目标，是别人离开你后最怀念你的那一点

      随着中国人口拐点的到来，以及中国制造2025概念的提出，中国企业进入了自动化和智能化生产的新阶段。重复性、例行性的工作会被逐步替代，因此，员工的工作内容有了很大的变化，已经从单纯的体力劳动转向了复杂的脑力劳动。
      如果说，科学管理解决了对生产现场一线员工工作品质的评价问题，那么目标管理将要解决脑力劳动者工作品质的评价问题。1954年，德鲁克先生在《管理的实践》中首次提到了目标管理（MBO）。目标管理是管理者与员工在工作、在实现自我控制并达成自我控制的一种有效的管理工具。目标管理分为3个阶段：设目标（拟定绩效期望）、管过程（行动与检查）、看结果（反馈绩效期望+辅导）。
      “八项基本管理技能”培训之《拟定绩效期望》10月26日在公司培训室如期进行。来自各分公司/事业部的28位学员，在老师的带领下，对拟定绩效期望有了全面系统的了解。
      利用培训正式开始前的半小时，让学员对上期计划篇章进行了摸底测试，考试也是为了让大家知道自己哪些是薄弱的，需要巩固的知识点，以便于日后工作中的运用。

 
培训正式开始前，来个小游戏热热身，嗨起来吧！
     通过游戏“最美大象”并结合关于拟定绩效期望，大家忽略了团队的力量。一开始，大家各自抽签拿到自己需要作画的大象部位后就马上散开，各自行动，当部位完成后，通过大家投票，选出了各小队最美的大象部位；随后，大家各自拿着自己的那个大象部位回归自己的小组中来，把各自的部位拼在一起做成一只完整的大象，结果是预期的，完美的大象并未出现，只出现了相对协调的一只大象。游戏过后，大家总结出做任何事情，尤其是团队间的作业，需要前瞻性，在没有标准的前提下，需要团队成员间的充分沟通，最终“完美大象”才会出现。
      【小故事：三个石匠】
      通过“三个石匠”的故事，拟定绩效期望来自于客户的需求，并且拟定绩效期望是从目标分解开始的，从下图中我们可以看到，个人目标是组织战略经过层层分解后形成每个岗位的关键成果，而KPI是从中提炼出的重要工作指标。
      华方每年年底都会对事业部高层进行绩效指标确认会议，从而确定下一年度的绩效目标，每个部门围绕这相应的目标开展工作。
在一天的培训课程中，学员们收获满满，下面是培训的一些重要知识点，分享给大家：
      管理大师德鲁克说：“预测未来的最好方式就是创造未来！”
     【定绩效期望的步骤】

      企业的发展需要制定科学的、具体的、可实际操作的企业管理目标体系，这就需要明确责任的目标管理，实现以效益为核心的管理体系。通过具体规范的管理流程，建立以制度为基础的管理体制；通过绩效考核体系，建立以贡献为主导的管理方式；通过比能力的价值导向，营造以人为本的企业发展氛围，使得我们企业在发展过程中所指定的各个口号、目标得以实现，创造可持续发展的百年华方。